Configurare Agenți AI
Design, deployment și management pentru agenți AI adaptați business-ului tău — de la personalitate la producție.
IT-ul tău, fără bătăi de cap
Problemele IT nu așteaptă program de lucru. De aceea oferim suport proactiv: monitorizare continuă, mentenanță preventivă și intervenție rapidă când contează.
Fie că ai 5 sau 500 de utilizatori, echipa ARCSoft devine extensia departamentului tău IT — sau îl înlocuiește complet.
- Monitorizare 24/7 — servere, rețea, aplicații
- Helpdesk cu SLA-uri clare și escalare definită
- Mentenanță preventivă: updates, patches, backup
- Securitate IT: firewall, endpoint protection, audit
- Planuri de disaster recovery testate și documentate
Ce acoperim
Suport complet de la stație de lucru la infrastructura din cloud.
Workstation & Endpoint
Setup, configurare, troubleshooting, asset management și lifecycle planning.
Servere & Infrastructură
Administrare Linux/Windows, virtualizare, storage, networking și performanță.
Securitate
Firewall management, antivirus/EDR, vulnerability scanning, GDPR compliance.
Backup & Recovery
Backup automat, testare periodică restore, RPO/RTO definite și respectate.
Helpdesk
Ticketing, remote support, on-site când e nevoie — cu SLA-uri de răspuns și rezolvare.
Raportare & Transparență
Rapoarte lunare de activitate, uptime, incidente și recomandări de îmbunătățire.
De ce ARCSoft pentru suport IT?
- Experiență: 10+ ani de administrare infrastructuri diverse — de la startup la enterprise
- Proactivitate: Nu așteptăm să se strice — monitorizăm, prevenim, optimizăm
- Flexibilitate: Pachete adaptate nevoilor tale — ore, pachet lunar sau dedicated team
- Transparență: SLA-uri clare, rapoarte lunare, fără surprize la facturare
- Local: Echipă în Sibiu, intervenție on-site când e nevoie
